不管這雙鞋怎麼到她手中,確實是她們店員的失誤,“抱歉,女士是我們店裡的問題,我們這邊給您換一雙,作為補償這雙鞋子的價格算在我們店上。”
大媽愣了一下,她沒想到單輕窈會這麼爽快的給她換鞋,甚至還不要她出一分錢,眼神不自覺的看了一眼陳秀玲的方向。
陳秀玲裝作不知道,手指在大腿側不經意的敲了兩下。
大媽立刻心領神會,‘嘭’的一聲就坐在地上,開始哭天搶地的喊道,“你們這群黑心的人啊,終於承認是你們店裡的問題了吧,現在想要就這麼打發我,沒那麼簡單,我要報警,我要告你們。”
單輕窈敏銳的捕捉到這一個細節,眉頭擰的更深,莫非這件事跟陳秀玲有關。
隻是圍觀群眾太多,為了不影響店裡的客源,她隻好耐著性子說道,“如果您有什麼不滿意,我們可以隨時配合您的要求處理。”
說著側身對旁邊的人說道,“小鬆,去打電話叫警察來一趟。”
“是店長。”小鬆屁顛顛的準備去前台打電話,店長就是霸氣,看著地上的大媽還怎麼鬨騰。
單輕窈的音量稍稍提高了一些,對著大媽也是對著其他人擲地有聲的說道,“不管哪個客戶從我們店裡買鞋,隻要在保修範圍內出現問題,我們一定會給你們一個滿意的答覆。”
其他人看到單輕窈處事公正大方,並沒有因為是品牌店就草草處理,也覺得地上的婦女鬨的有些過分了。
評論開始傾向了另一邊。
“我說大媽,他們的店長不是給你賠一雙鞋,還不要你錢,我看就不要再追究了。”
“是啊大媽,你看人家店長態度多好,你就見好就收吧,不要太得理不饒人。”
“就是就是,我還以為真是店大欺客,現在看來這家店的售後服務確實不錯啊。”
大媽感覺面上一陣燥熱,可是又不能就這麼算了,要是真的喊警察來了,她更害怕不好收場。
“怎麼回事,店門口圍了這麼多人。”一道不悅的男聲響起。
陳秀玲看到來人眼睛忍不住亮了亮,急切的說道,“王,王區長您怎麼來了,現在店裡正亂著呢。”
她本來想叫王哥,擔心落人口舌,所以改了一個稱呼。
王哥也就是這一次總部安排過來的人,對陳秀玲自然是和顏悅色,“怎麼回事啊。”
陳秀玲為難的看了一眼單輕窈的方向,欲言又止不的模樣。
王哥一看就明白,“單輕窈,你這個店長怎麼當的啊,一點小事弄得店裡烏煙瘴氣的,我還聽說要叫警察,你知不知道這對我們的店影響有多大啊。”
單輕窈如果在看不出來兩個人在唱雙簧,那她這幾年的職場真是白待了,估計地上的中年女人也是他們找來的吧。
為了拉她下來,還真是煞費苦心,一計又一計。
單輕窈清亮的眼眸看向他,不緊不慢的說道,“王區長,這件事我已經做了最大的努力,這位女士不願意,我們也可以走法律程式,你覺得如何。”
“你這是強詞奪理,剛剛你們的態度我都看到了,總店讓我過來考覈你們的業績,沒想到你就是這樣對待客戶。”王哥朝著陳秀玲使了一個眼色。
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