-各個部門的主管經理,由兩邊分别坐下。
首先,陳亦可先表揚了一番酒店好的表現,講完了這些後,她的面色開始嚴肅起來“我們的大堂必須要派兩個人在大堂走動,引導客人,遇到客人要微笑待人,禮貌待人,這個就由安保部來負責。”
“接著是銷售部的事情,應該做好引流客流量的方案,我們酒店的業績確實不如别人的。”
“好了,其他部門可以散會了,前廳部留下。”
陳亦可目不轉睛的看著自己的筆記本,似乎在醞釀著什麼。
其他部門紛紛散會,隻留下黃經理和兩個主管。
“店長,我們前廳部是有什麼問題嗎?”
黃經理很疑惑的問道。
“當然有了,不然讓你留下來乾嘛呢。”
陳亦可關上了自己的筆記本。
“那您說說看。”
黃經理問。
“今天對八樓的那個阿姨說話的是你吧,”陳亦可反問她,另外兩個主管被她們的互相質問嚇到了,沒有人敢出聲,首首的盯著桌子發呆。
“對,可我說的也是實話啊,什麼都是我們前台在處理,我們也很累啊。”
黃經理不甘示弱的回答著。
“前台的工作職責不就是幫忙聯絡客人嗎?
如果當時客人在房間,阿姨又去敲門了,我們是不是會被投訴啊,”陳亦可的聲音開始大了起來。
“那我辭職。”
黃經理想了想,便拿辭職來威脅陳亦可。
“我不想跟你爭辯這些。
你才多大啊,有三十了嗎,一來就當店長,有這個能力嗎?
還是說靠了什麼不擇的手段上位啊。”
陳亦可被惹怒了,她強製自己心中的怒火,咬牙切齒的說“年紀小怎麼了,我付出的努力沒人看到,我十六歲開始入酒店行業,論資曆,我夠可以是你的前輩了,我一步一個腳印的走到今天,就被你的一句話不-
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