-市政服務中心。

市長楚東恒慢悠悠的進去，來辦事的人真不少。服務大廳圍滿人。

楚東恒也不驚動任何人，隻是東看看、西瞅瞅。

楚東恒挑這個時間來，就是因為那天他來過，與來辦事的群眾聊過，說是十一點半，工作人員就下班了，他就是來證實一下。

往樓上走，好多辦公室並沒有開門；下班了，還是沒有上班？下班嘛，也才十一點；還沒上班嘛，現在己經十一點。

市長楚東恒又到服務大廳，看著群眾辦事。工作人員對於群眾的谘詢很沒耐心，反正資料不全的，不辦理；群眾問缺啥材料，也是白問，統一回答“自己看要求！”。

“下班了，下午再來！”。工作人員像聽口令一樣，所有人收拾桌子的東西，也就是準備走人。

“唉！又耽誤一天了！”。群眾都搖頭的說道。

楚東恒看了一下時間，的確是十一點半，很準！分秒不差啊！

“不是還沒到時間點嗎？為什麼不辦理業務了！”。楚東恒走到前台問道。

在辦理業務的人隻有三個人，兩女一男，加上辦理時間短，其實能為群眾辦事是很有限的。

“你以為你是誰呀！讓我們辦理我們就得辦理？”。一個年輕女子辦事員不以為然的說道。

“你們十點半才來，辦理業務才一個小時，怎麼能體現出為人民服務的中心思想？”。楚東恒也不發怒，而是繼續的發問。

“誰讓他們準備材料不全，辦不完那不能怪我們！”。那女辦事員不屑的說道。

“那你得告訴他們、缺哪些料材，這樣不是可以提高工作效率嗎？”。楚東恒還是很有耐心的說道。

“你小子是來搗亂的吧！趕快離開，别耽誤我們下班！”。那個男辦事員嗬斥道。

“你們還真的下不了班，因為你們這樣的服務質量，對不起這個地方中‘服務’兩個字，給市政府抹黑，你們知道嗎？”。楚東恒臉色不善的說道。

“你說抹黑就是抹黑？你以為你是誰，敢來評價我們工作！”。那男的很不耐煩的說道。

“把你們的領導叫過來，就說市長要見他們！”。楚東恒也沒有了耐心。

“市長？”。還沒有離開的群眾聽到這兩個字，紛紛停下來。還圍了上來。

“你是市長？你騙誰你呢！我還說我是省長呢！你。。。那男的首接鄙視楚東恒。

“您新來的楚市長？”。原先那個女辦事員反應很快，拽著那男的衣服，製住那男辦事員繼續說下去。

“沒錯，市政服務中心是我視察的第二站，你們的服務，還真的不叫服務！把你們的正副主任給我打來！”。楚東恒沒好氣的說道。

“哦好！”原先跟楚東恒說話那個女辦事員，知道事有點大了，趕緊的拿起電話趕緊撥打。

不一會，三個人急匆匆的從樓上趕下來。一個老者和一箇中年人和一個三十多歲的女子。

中年人就不用說了，可是那老人就像一個遲暮之人，走路都不是很穩健了，最少也得六十了吧。

“楚市長，歡迎蒞臨服務中心，指導工作！”。那老者邊說邊上前與市長楚東恒握手。

“你是許華雲主任？”。楚東恒無語的問道。

他是看過各個部門一二把手的通訊錄，隻知道名字，但不瞭解具體的年齡。

“回市長，我就是許華雲！”。許華雲激動的說道。他在這工作好幾年了，從來沒有市領導來過呢！

“那這兩位應該就是郝滿藝、奚雲麗副主任了！”。楚東恒看著一男一女問道。

“市長好！我是郝滿藝！”。郝滿藝邊跟楚東恒握手邊說道。

“市長好！我是奚雲麗！”。奚雲麗也是邊跟楚東恒握手邊自我介紹。

“你們三位是市政服務中心的領導、管理者，你對你們對於大眾的服務，自己點評一下！”。楚東恒臉色很不好的說道。

那三個辦事員確認，眼前這個年輕人是新來的市長後，內心忐忑不安，現在市長這麼問，腦袋更是耷拉著。

“市長啊！我們的服務做得不夠好，但。。。

“但我們一定改正，讓您下一次來，會更加滿意！”。副主任奚雲麗打斷許化雲的話，又替許華雲接下面的話。

“你打斷我乾嗎？我還怕什麼？我都是可以退體的人了，還怕什麼！要是楚市長今天不瞭解真實情況，你倆也會被處分的！”。許華雲生氣的說道。

“主任。。奚雲麗才說兩個字，被許華雲打斷了。

“好了！别說了！這也許是你們的機會！”。許華雲不滿的看了一眼奚雲麗，

“市長，不是我們不辦理，你也知道，市政服務中心，辦理的是綜合性業務，會涉及到一些部門的業務範圍，所以，有些業務，替他們辦了，到一些部門哪，也不一定得到認可！”。

“是這樣嗎？”楚東恒轉頭看著沒有離開的群眾問道。

“許主任說的這種情況，是有的！”。辦事的群眾回答道。

“很有可能不認可了，那你們怎麼還來這裡排著隊辦？”。楚東恒好奇的問道。

“因為去那些部門更難辦，在這裡辦好了，找認識的人，送點禮物，也就過關了！”。群眾歎氣道。

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