那男子聞言氣得臉色發黑，氣咻咻的不知道說什麼好。

“這位大哥，到底怎麼回事啊？”這時薛冰出言問道。

“你不知道嗎？那我跟你說說，你正好給我評評理！”

那男子指著視窗裡的空位，氣憤的傾訴道：“我過來辦理排汙許可證，結果這女辦事員剛開電腦就拿著手機跑出去了，我一等就是半個鐘頭。後來這個女人就過來了，我問她能不能先頂上幫我們辦業務，她搖頭說不行，讓我等著。我實在忍不住，就跟她吵起來了。你說有這麼乾的嗎，她們這也太欺負人了吧？拿咱們這些納稅人當什麼了？要沒有咱們養著，她們哪有飯吃……”

視窗裡那女領導聽到這不高興了，不屑的說道：“你得了吧你，還自詡為納稅人了，你納了幾個錢啊？你那幾個錢兒，付得起我們一個月的工資嗎？我告訴你，我們都是國企養著的，國企才是納稅大頭，你們這些小個體戶毛都不算。你也少給我煽動人心，不然我讓保安把你轟出去了。”

薛冰眼看小李已經把這一幕偷偷拍攝下來，心裡雖然高興拿到了第一個反面典型，卻更難過於一線行政審批人員的風貌如此差勁，忍不住質問那女領導道：“辦事員為什麼還不回來？你這個領導為什麼無所作為？”

那女領導斜眼打量她幾下，沒好氣的喝斥道：“你又是乾什麼的？憑什麼問這個？要辦業務就排隊去，不辦就給我走人！嘁，你問得著嘛就問！”

“我憑什麼不能問？你們這些公務員，難道不該接受人民群眾的監督與質問嗎？”薛冰冷著臉問道。

“人民群眾？嘖嘖，還給我扯起虎皮拉上大旗了。你少來這套，你一個人可代表不了人民群眾，你也少給我上綱上線，上綱上線我玩得比你溜！”那女領導很是鄙夷的說道。

薛冰聽後氣往上衝，忍不住跟她較上勁了，道：“你要麼馬上叫那個辦事員回來，要麼自己頂上，不然我這就撥打你們行政服務中心的監督電話投訴你！”

“嗬，還威脅起我來啦？你挺牛啊，你比這個男的還囂張呐。那我告訴你，你今天别想在我們環保視窗辦業務了，你就算排到晚上關門，也一項業務都别想辦！至於投訴電話，隨便你打，你打呀，你打給我瞧瞧，我看你能我奈何？”

那女領導很是不屑，撇了撇嘴，拿起桌上的精緻保溫杯開始喝水。

薛冰臉色難看的走到旁邊，用眼神示意小李湊近過來，然後按視窗上貼的監督電話打了過去，順手開了擴音。

不打不知道，一打真奇妙，彼端竟然響起了忙音，嘟嘟嘟的，根本就打不通。掛掉後等了兩分鐘，試著再打，還是這樣。

“怪不得她不怕我投訴呢，敢情她早知道電話打不通。這麼說，這監督電話隻是個擺設，極有可能根本沒插電話線？”薛冰很快明白過來，臉色鐵青的說道。