設施老化,無法提供更好的購物體驗。
值得一提的是,興緣百貨已經有3年沒有進行業務擴展了。
一直在吃老本,並且漸漸被一些新興商業綜合體取代。
商鋪、櫃檯的出租率隻有84%。
廣告收入、百貨商品銷售,數據都在逐年遞減。
刨除營銷成本、運營成本、工程維修費用、人工及行政管理成本。
2022年,截止到目前為止,總盈利僅僅6000萬。
對於一家產業淨值9億的連鎖商業來說,這是個很危險的數字。
意味著未來幾年會有虧損的風險。
這也是為什麼,併購小組提出原公司縮減10%員工時,唐頌會同意的原因。
實在是內部人員體係架構過於冗餘,迫切的需要一場變革。
正在唐頌思索時。
耳邊響起清脆的係統提示音。
“叮~,你觸發了新任務【提升口碑】,請前往任務中心檢視。”
【任務內容:隨著時代的發展、城市功能區規劃,興緣百貨逐漸沒落,早已不複當年的輝煌。但這對於你來說,不失為一場挑戰。積極調整經營策略、優化組織結構、整合人力資源、提升服務、改造商場,提升客戶滿意度至88%。】
【任務獎勵:主線進度3%、經營禮包*1】
【注1:根據調研機構最新統計,當前客戶滿意度65.7%】
【注2:不得采用極端營銷、經營手段提升滿意度,例如:贈送大額禮品、虧本銷售…】
看到任務獎勵,唐頌長舒口氣。
好傢夥!直接3%的進度,還附帶一個禮包。
這應該算是獎勵最頂的一次任務了。
不過也能看出,這個任務確實很難,任重而道遠。
不僅要改革內部,還要對9家百貨商場進行改造。
等到眾人發言完畢。
唐頌輕輕敲了敲桌子,會議室頓時落針可聞。
所有人的目光都集中過來,等待這位BOSS的發言。
“首先,營銷部門全部裁撤,業務暫時外包給我名下的另一家傳媒公司。”
唐頌的聲音平靜而淡漠。
卻如雷聲在會議室內炸響。
興緣百貨的高管層齊齊坐直身子,臉上帶著忐忑而畏懼。
上來直接取消一整個部門,這真是太狠了。
唐頌卻不以為意。
營銷跟不上時代,是興緣百貨沒落的一大主要因素。
他手上就有調研機構給出的,興緣百貨商場的市場營銷、宣傳推廣、活動策劃的全套資料。
做的真是稀巴爛,毫無可取之處。
而且因為這個部門很好混,所以裡面都是一群老油條、關係戶。
唐頌敲了敲桌子,繼續道:“接下來,我們來討論一下公司組織架構的調整,以及新的考覈方案。”
……
“媽!你聽我的,不要跟他們去胡鬨,你們這樣沒用的,直接去勞動仲裁就好了。”
“我知道你們去年改簽過勞動合同,可隻要有考勤、工作記錄,絕對可以拿到足額的離職補償。”
“哎呀,你們這太危險了!你跟我爸趕緊回家!”
“不回來是吧?那我過去找你們!”
張玲玲掛了電話,臉上滿是愁容。
秋秋拉住她的手,柔聲安慰道:“玲玲,你彆著急,事情沒有你想的那麼嚴重。”
“我還是不放心,他們一群4、50歲的人,沒有什麼法律常識,被人煽動的話很容易和保安發生衝突,我得過去一趟。秋秋,咱們今天的拍攝先到這裡吧,等我晚上回去剪。拜拜~”
張玲玲把手機揣在兜裡,收拾好拍攝道具,拿上包包,坐進車裡。
“嗡嗡嗡”白色的奔馳CLS啟動,朝著位於長安區豐北路的興緣百貨駛去。
心裡忐忑又擔心。
她父母在興緣百貨工作了8年,按照規定應該拿到9個月的離職賠償。
大概7、8萬的樣子。
對於他們來說,確實是一筆大錢。
但是興緣百貨的老闆很不是東西,每過兩年就要求一部分職能不重要的員工先辦理離職,再重新簽合同,還改了主體公司。
張玲玲的父母以前什麼都不懂,也就上週辦理完離職手續後才知道,隻能拿一個半月的離職補償。
而且公司領導還嚴查了他們上個月的考勤和績效,11月份應得的工資也會被扣一小半。
因此,豐北路分店幾個被裁的員工,在一個老員工的帶頭下,聚集到一起。
衝到商場辦公區,想要討回公道,要求足額賠償。
商場的大領導卻根本不認賬,明確表示:“公司老闆都換了,你們找誰都沒用。”
張玲玲還是看到老媽發的抖音維權視頻才知道這件事的。
現場可是有很多人高馬大的保安,自己父母那老胳膊老腿的,萬一有了點肢體衝突,問題就大發了!
原本她是想在唐頌生日時,提一提父母進月城大廈物業公司工作的事。
不過對方兩根金條砸下來,自己當時人都傻了,後來也沒好意思提。
工作不落實,父母心裡肯定不安生。
這也是他們跑過去要賠償的重要原因。-
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