“她和你無親無故,你憑什麼送玩具給她?”
中年女人一副不相信的樣子,眼神落在顧誠身上。
“好呀!我知道了,你是不是不想退錢,就說是送的。”
顧誠很無辜啊!
這個玩具不算貴的,他用得著嗎?
一個兩塊錢的玩具,他這麼大個店難道送不出一個?
他看向中年女人,“嬸子,我送小朋友玩具是因為我看到她做了好事兒給她的獎勵。”
“做好事兒?”
中年女人一副難以置信的樣子。
顧誠覺得他有必要把事情說清楚,不然這個女人肯定會一直在這裡鬨。
“昨天有位嬸子丟了五塊錢,是你家孩子撿到後還給那位嬸子的。”
這時,人群裡站出一位嬸子,“是的,這事兒我可以證明,我當時就在旁邊看著的。”
之後又陸續站了幾人出來,證明確有此事。
當時,大家沒注意小朋友的樣子,所以剛才一時也沒想起。
現在聽老闆這麼一說,大家才反應過來,這就是那位拾金不昧的小朋友。
中年女人聽著這些人的話,也不好意思再說什麼。
她轉頭把鍋甩給她兒媳婦兒,“你也真是的,剛才怎麼不說,還害我鬨這麼大個笑話。”
年輕女人張了張嘴,本想說什麼。
結果中年女人一個眼神兒過去,她什麼話也沒說出來。
周圍的人卻開口了。
“當時,她明明說了是老闆送的,是你不相信她。”
“你一進店就對她各種數落,根本沒給她反駁的機會。”
“就是,剛剛你把責任怪她身上時,她本想說話的,是你用眼神不準她說的。”
“我們都看到了的,你這婆婆太強勢了。”
……
中年女人眼見大家越說越對她不滿,不敢逗留,灰溜溜地走了。
年輕女人走到顧誠面前,“給你添麻煩了,老闆。”
說完,她抱著小女孩就離開了。
事情解決了,圍觀的人群也散開了。
白園園趕緊回樓上刷牙洗臉,她準備和顧誠開個小會。
這個送玩具的事件讓她想到了一件事兒。
白園園告訴顧誠以後店裡每天賣的玩具要做數量的記錄,還有特殊情況送出的玩具也要做記錄。
一是預防今天這種情況再出現,二是方便店面管理,預防員工私下以送的名義拿走店裡的玩具。
白園園之前隻想著趕緊把店做起來,沒想到店面管理的問題。
也是今天這事兒讓她突然意識到店面的問題,送出一個不同的玩具,沒有一個店員知道怎麼回事。
換個角度想,如果店員也這樣做,那她和顧誠可能也發現不了。
店面可能還存在其他方面的問題,以後休息,她還是得多下來店裡看看。
這樣才能發現更多的問題,從而才能去思考怎麼解決問題。
顧誠聽完白園園的分析,也陷入了沉思中。
他們一直沉浸在掙錢的喜悅中,都忘了這一塊。
短期是看不出來有什麼問題,但時間久了可能就會出問題了。
他讚成白園園說的加強員工的培訓和管理,以後每個月進行一次會議培訓。
同時,顧誠覺得他也應該多學習一些管理的內容,他準備去買些書來學習。
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