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世界充滿了各種各樣的矛盾，比如醫療行業，它算是服務行業的一種，患者是上帝，患者是顧客，這話說的一點都沒有錯，現在不管哪一級别都在提倡讓患者滿意，讓顧客滿意，不滿意的話後果很嚴重、

但，醫療又是一個非常講究技術專業和經驗的職業，而且還是人命關天的事情，往往有些時候醫生需要去做一些判斷，風險很大的判斷。在醫療態度或者醫療道德上去滿足患者，真的很容易。但涉及醫療技術就未必能讓患者滿意。怎樣去解決這個矛盾？真的很難。

簡簡單單的舉個例子，一個骨折手術。醫生要是為了去滿足患者，鋼板固定的嚴絲合縫，服帖筆直，看起來太好看了，如同就是鋼板原本就是長在骨頭上的一樣。患者是滿意了，但這就是扯淡。

醫生為了減少患者的骨膜的損傷，固定的鋼板非常難看，術後X片一看，感覺七零八落的。患者不懂，如果再遇上個二把刀的軍師，麻煩了，說不定就是一場鬨劇。

骨科有句老話：我們是治人不是治片子。這就是矛盾，一個無法調和的矛盾，有沒有既讓片子好看，又有損傷小的辦法？目前還沒有。

張凡給小孩子做了一個簡單的查體，就對白音提布說道：“白經理，先住院檢查吧。把該做的檢查都做完善以後，我們再開始下一步的治療。”

“是不是很嚴重？”白音提布和孩子的媽媽擔心的看著張凡。任誰都一樣，期盼著别生病，生病了期盼著是個小病，特别是孩子，一旦生病，父母心都要碎了。

“怎麼說呢，你們要有個心理準備，這個手術不是一台小手術，而且恢複期很長的，孩子不是簡單的骨折或者闌尾，這手術是一個矯形手術，是需要時間的。”張凡給白音提布和她姐姐解釋道。

穿上衣服的小孩子還不知道事情的嚴重性，從小在草原長大的他，對這裡的一切都非常的好奇，大眼睛咕嚕咕嚕看著這個奇怪的地方，最最吸引他的就是放在房子角落裡面的人體骨骼模型，還有花花綠綠的貼在牆上的各種圖畫。自己媽媽和姨媽心裡的悲傷或者擔心，他還無法去體會。

白音提布的姐姐對著白音提布用她們自己的語言說道：“怎麼辦？是不是找個老一點的醫生再看一看。”

“不用，這個醫生我打聽過，市醫院最好的醫生了。”說完她又轉頭看了看邵華，邵華也懂她的意思，“張凡，不做手術行不行。或者是不是去鳥市更好一點。”有些話，白音提布不好說，邵華就幫著問了出來。

張凡略一沉思後說道：“不做手術風險太大了，孩子在成長，最好儘早做手術。如果說去鳥市也不是不行，不過我覺得必要性不大。”醫院不是監獄，張凡不能強迫人家，不過他也不願意放過這台手術。 本章未完，請點擊下一頁繼續閱讀！ 第1頁/共2頁