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葉韻道:“象微軟、ib終端,結果省行集中采購數萬套那個團隊推薦的品牌機,被狠狠宰了一筆不提,每個櫃員桌上放一整套電腦設備,既占地方又不便維護,實在裡外賠本。”
“列印錯誤、設備采購,這些錯誤一目瞭然,至少大家知道哪裡吃了虧,暗地裡吃了多少虧有誰說得清?”葉韻笑道,“因此我個人認為,做係統不能好大求洋,而要接地氣、選擇最合適自己的。”
方晟沉吟片刻:“說說寧詩公司接地氣的做法?”
葉韻笑得更迷人,臉頰上顯出兩個淺淺的酒窩:“首先深入調查,實地考察,不完全看需求報告,而是研發組切身感受到景區需要什麼;其次靈活運作,邊做邊改,係統成熟一塊用一塊,儘最大可能滿足所有要求;最後則是係統維護,事實這才是軟件公司真正賺錢的地方……”
“哦,倒是頭回聽到這種說法。”方晟驚異地說。
葉韻耐心解釋:“打個比方,假設景區管理係統公開招標,價格將成為主要競爭元素,若底價為三十萬,最終很有可能殺至二十五萬甚至更低,除去人力成本、數據庫費用等,幾乎不賺或虧本,那麼公司為何咬牙做?就是盯著係統上線後的軟件維護。”
程庚明道:“一般來說合同會規定一至兩年免費維護期。”
“那是行業慣例,可係統何止用兩年?一個成熟穩定的係統使用週期起碼十年至十五年!”她說,“隨著時間推移,通常逐步暴露三個方面問題,一是係統運行產生大量冗餘資訊,速度越來越慢;二是為適應不斷髮展的業務需要,必須增加、修改部分菜單功能;三是原有程式偶爾發生bug,需要修補完善;另外如果更新硬體設備,如換服務器、增加刷卡設備,都要係統和數據庫配合。由於原代碼在公司手裡,有且隻有找他們,這就是所謂技術壁壘,因此甲方隻能付出不菲的軟件升級費。”
“我可以在合同中註明升級費用……”方晟說得有些氣短,對他來說畢竟是非常陌生的領域。
“軟件公司會有很多技巧避開合同規定,比如你說升級費,我就強調這次收費與升級無關,而是整理數據庫;而且從另一方面講,軟件公司有時也蠻無奈,因為軟件行業人材流動太快太頻繁,研發組把整套係統從頭做到最後,組員已跳槽大半,再隔兩年原班人馬或許一個不剩,軟件公司做好維護,等於從頭再來,需要付出培訓和研究成本……”
方晟點點頭,思索了幾分鐘,道:“看來隨著景區建設進入尾聲,各項管理性事務要提上日程,我們也得與時俱進,接觸和掌握更多新知識……葉總的話讓我受益匪淺,也給景區管理係統招投標工作提供新思路,後面有時間再交流。” 本章未完,請點擊下一頁繼續閱讀! 第1頁/共2頁
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