時間到,再怎麼也得走了。
和川和單位裡的另外兩個同事一起出發了。
當然,這種觀摩和學習其實大家都知道是怎麼一回事。
所以,由和川開車,一路三人齊向北方進發。
第一站的休息地——長安市。
和川的目的地“凱爾頓酒樓”。
這是自己家族在長安市的酒店。
周和川剛一下車就有幾個穿著黃馬褂的人跟蹤上來了。
這幾個穿著黃馬褂的人對著他總是探頭探腦。
在他的前面,是一個看起來很漂亮的女遊客正在和前台經理講著價。
普通價是每晚388元。但那姑娘卻嫌貴了,非要要求前台的美女經理給她少一百。
和川他們走了進來。
那女的一回頭——
“周和川,你這個窩囊廢女婿,你為什麼要跟蹤我?哼,我走到哪裡你就跟蹤到哪裡?你究竟要乾什麼?要強行追求我嗎?”這個講價的姑娘竟然就是王小翠!
特麼的,這天下也真是太窄了。在這裡竟然都會碰到王小翠!
和川很是無語!
想著畢竟是熟人,和川就走上前去給服務經理說:“這樣吧,你按你的規定普通房間388給她開房吧,她要求少的一百元我為她出。”
哪知,王小翠卻突然改口道:“不忙,經理,我要看,這個窩囊廢要住多少錢一晚的酒店,我一定要超過他!”
那前台經理看了一看周和川的穿著,鄙夷地說:“你不用等,不用看他們的住店標準,應該就但是大單間——一間三人的那種,288一間的。”
周和川也不和她說話,隻說:“請問,倪總經理在嗎?”
“倪總經理?他豈是你能隨便見的?”聽說周和川要見倪總經理,那姑娘更是一臉的鄙夷。
“淩姑娘,你不要管我能不能見他。我隻需要你通知他就行。”周和川說。
“不是我不給你叫我們的倪總,關鍵是你有什麼資格叫他?你現在要搞清楚這個問題。”姑娘一臉的傲慢。
“你隻要打電話給他說一聲,你自然就知道我有沒有資格叫他了!”和川說道。
“請給我一個給你叫倪總的理由?如果,我覺得你的理由充足、有那個資格的話,我會給你叫的。”那姑娘非常的市儈地說。
“你真的不給我叫嗎?‘一切為顧客、一切為了你的方便’,不正是你的服務的宗旨嗎?”和川惱怒地說。
“是,你說的不錯。但是,我也不可能為了你這種貧窮的顧客,沒有資格的顧客服務。我要為所有的廣大的顧客服務!”姑娘冷笑道。
“我不就是廣大的顧客中的一個嗎?難道,當一個普通的顧客還要什麼資格嗎?你信不信我投訴你?”和川苦笑道。
“你投訴我?哈哈,來,我給你投訴的電話。”說完,姑娘就用手指了指牆壁上的投訴電話。 本章未完,請點擊下一頁繼續閱讀! 第1頁/共2頁
點擊彈出菜單