-第三點:脾氣好,對待顧客要有耐心。
顧客就是上帝,隨著時代的發展,人們會越來越重視服務態度。
等等,葉輕染簡單的提了幾點要求。
隨後,她又說了下待遇。
比如一個月工資多少,每天工作多長時間之類的。
當然了,她也強調了不是每一個人她都會帶去京城的,要擇優錄取。且有的會被安排當保安,有的會被安排當送餐員。
送餐員、保安這兩個崗位雖然平凡,卻也是很重要的,不可能隨便來一個人就都行。
她選人,會看重人的能力,但更看重人的品行。
一上午的時間,在沈建國的幫襯下,葉輕染從一堆人中挑出了二十個人。
被選中的人自然很高興,而沒被選中的人心裡難免失落。
可葉輕染也沒法顧及到每一個人的感覺,她不是做慈善,她開公司是要考慮公司效益的。
在葉輕染準備讓眾人散去的時候,有一個沒被選中的人跳了出來。
“你為什麼選他們不選我?”
一人不服氣的問道。
葉輕染淡淡看向質問自己的那個人,心平氣和的說道,“你的脾氣不適合。”
“我的脾氣怎麼就不適合了?”
那人還是不服氣。
葉輕染耐著性子說道,“現在你的脾氣不就表現出不適合了嗎?”
當眾質疑她,不能看清楚自己的優缺點,這樣的員工她怎麼會要。
男人狡辯道,“我隻是對你的選擇有異議,所以提出來而已。”
葉輕染似笑非笑的看著男人,“有異議是可以提出來,但你的態度不對。難道如果你遇到的顧客對你的服務不滿意,給你差的評價,你也要梗著脖子質問顧客為什麼嗎?”
男人一噎,被葉輕染問住了。
但他還是不甘心就這樣被葉輕染給堵的無話可說,他想了想,說道,“可在我質問你之前你不也沒有選擇我嗎?那個時候我還沒有質問你。”
葉輕染知道在場的估計不隻有這一個人不服氣,那她就一次性給所有人解惑。
同時,也讓挑選出來的那二十個人瞭解一下她的脾氣,免得以後隨隨便便就跳出來質問她。
“之前通過與你簡單的交流我就知道你很犟,你眼中還帶著股桀驁不馴。原本這沒什麼,但不適合服務行業。服務行業講究柔中有剛,而你隻有剛強,若把你放在保安或者是送餐員的崗位上,你隻會陸陸續續的得罪我的顧客,影響餐廳的業績。”
與男人熟悉的人忍不住唏噓一聲,媽呀,說的太準了!
男人這次是真的無話可說了,他的性格是比較直,還比較犟,有時候一言不合就跟人爭執的臉紅脖子粗。
葉輕染環顧四週一圈,身上散發著上位者的強大氣場,“你們誰還有異議,今天一次性提出來。”
在場的小年輕不少心臟都顫了一下,暗忖,這真的是一個隻有二十歲的少女嗎?怎麼比他們這些大老爺們還有氣勢。
沒被選中的人都在心裡反思了下自己,沒有跳出來質問葉輕染。
被選中的人就更沒有異議了,難不成還問葉輕染為什麼選中他們麼,又不是閒的蛋疼。
沒有人提出異議,葉輕染就將目光落在了被選中的那二十個人的身上。
“正月十二我會安排人帶你們去京城,到了京城你們會接受統一的培訓,培訓合格的人會被安排到相應的崗位。
你們有三個月的試用期,如果在試用期表現的好,就可以成為正式的員工。”
說這話的時候葉輕染收斂了身上的氣勢,但還是很有領導者的樣子,讓人打從心裡對她升起一股敬畏之心。
與此同時,那二十個人也深深意識到雖然現在被選中了,但不代表就能留下,還要經過重重考驗呢。
哎,真嚴格,比他們原來乾過的所有地方都嚴格。不過想想那誘人的工資,咬咬牙拚了。
初四這天,葉輕染往董秀敏家裡打了個電話,問他們今天在家不,方便過去麼。
在邢市那會兒,董秀敏和鄭國超也幫了她不少的忙,且董秀敏還是洛逸恒的表姐,鄭國超還是洛逸恒的表姐夫。
如今過年呢她回來了,於情於理都應該去鄭國超家裡拜訪一下。-
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