她的眼睛倏然瞪大。
夏淺淺目不斜視從電梯後面側身走了出去。
隨著電梯門打開又關上,女員工神色呆愣地問:“剛、剛才那個是不是……”“是。
”同事不等她說完就點頭。
“……”沉默。
電梯裡死寂一般的沉默。
夏淺淺走出電梯才長出了一口氣。
尷尬!真是太尷尬了!她有點後悔為什麼不坐秦妄的專屬電梯。
還好這是五樓,一會兒就到了。
夏淺淺很快把剛才的事情拋之腦後,抓緊了秦妄的手機,找到了客服部的工作間,推門進去。
她一推門,立刻引起不少員工的注意。
大概是她的照片已經在看客大樓裡“廣為流傳”了,大家看她的眼神都有點說不明白的複雜,隻一眼就紛紛收回了視線。
夏淺淺的視線快速掃過去,驚訝地發現秦妄居然坐在一個沒有人的客服工位上。
每個客服工位都會配備一台電腦和一個座機。
隻見秦妄正面無表情地坐在那裡接聽電話。
雖然面容冷峻,聲線倒還算得上禮貌客氣。
“謝謝你的反饋,我這邊會儘快覈實,如果確實有這類問題,我馬上叫他們去處理。
”不知道電話那頭的人說了什麼,秦妄俊眉一皺。
就在夏淺淺以為秦妄可能要發火了的時候,卻聽他態度十分誠懇地說:“好的,你說的情況我瞭解了,十分鐘,我一定幫你解決。
解決之後我會聯絡您這個號碼。
”說完,秦妄又補了句“再見”,這才掛斷了手裡的電話。
站在秦妄身側的客服部員工忐忑地問:“小秦總,對方反饋了什麼情況?”“有個孩子……”才剛開口,秦妄突然意識到了什麼,側眸準確無誤地朝夏淺淺所在的方向看過來。
四目相對,秦妄眼底流露出一抹意外的神色。
夏淺淺快速打了個手勢,示意他先忙。
看秦妄剛才的表情,應該出現了什麼情況。
孰輕孰重,她還是分得清的。
秦妄抬手一指,示意夏淺淺找個空位置坐下等他。
夏淺淺點頭,卻是沒動。
她就站在這裡等好了。
隻見秦妄移開落在她身上的視線後,神色嚴肅地對旁邊的員工說:“這個號碼之前是不是已經反饋過一次了?”那客服立刻說:“稍等,我查一下。
”那客服找了旁邊的電腦查閱,隻不到半分鐘時間就覈實好了。
“是的,這位用戶前天打過一次電話,通話時間八分多鐘。
”“當時她反映的情況時,她的賬號在咱們直播平台充值了一千多,但那不是她充的。
她懷疑是我們盜用了她的銀行賬號……可咱們根本不可能這麼做。
”“調她的充值記錄給我看看。
”“是。
”很快充值記錄被調出來,都是一些小孩子才喜歡看的直播間。
零零散散,充值了的確有一千多。
“她有申請退款,但我們的人給拒絕了。
因為這的確是通過她自己的銀行賬號進行的充值打賞。
”秦妄腦子裡已經理清了思路。
他回撥了剛才的號碼。
這一次,他開了擴音。
對方開口就是一通國粹輸出,把夏淺淺都嚇了一跳。
“你們這些黑心肝的!知不知道我一個月辛辛苦苦賺三千多塊錢有多難嗎?快點把錢退給我,不然我就報警!說你們黑了我的銀行卡!偷我的錢!你們都是小偷!
點擊彈出菜單