高佳呷了一口茶之後接著說道,秘書經常跟領導一起坐車,領導上下車,那也是學問無窮。一般來說,秘書要搶先一步下車最後上車,自然不必說,領導上下車的時候,秘書要用手擋住車頂,避免領導的頭撞到車頂上,這同樣是常識。
聽到這裡,陸炎已經有點驚奇,他早就知道秘書的工作是個細緻活,但是從來沒有想到會細緻到這個地步。
然而接下來高佳卻告訴他,還有比這更細緻的,比如汽車停在什麼地方,領導下車或者上車,第一腳應該踏在什麼地方,都有學問。如果是下雨天,領導一腳踏下來,踩了一腳水,肯定就會覺得秘書不會辦事。
領導下車是這樣,領導上車也是如此。如果是大門口,車自然停在正門口為佳,這沒有太多講究。可如果車停得太前或者太後,就不行了。一般場所,停車的地方,和領導走過來的地方,可能會有一些梯級,這時候,秘書就要充分考慮,領導在哪個位置上車最方便。
看著已經聽得有些目瞪口呆的陸炎,高佳笑著告訴他,要想做好秘書工作,越仔細越好。細節決定成敗,這句話用在秘書身上最合適。秘書能不能當得好,全在細節上面。
高佳接著又說道了機靈,當領導的秘書,腦瓜子一定要機靈。什麼事情能做,甚至能打著領導的旗號去做,什麼事情不能做,即使領導當著别人的面給你交代了,你也堅決不能做。這些事情,領導秘書一定要分得清楚。
比如說有些時候領導礙於一些情面,讓你去把一件事情辦了,但是這件事情明明就是領導不想辦的,但當著别人的面有抹不開了說。這時候就是要考驗你的智慧的時候了,你必須當面把事情應承下來,但是究竟是辦還是不辦,你必須有個很好的把握,有些時候,甚至可以私下裡側面地問問領導,但是一定不要擅自做主把事情辦了。
接下來便是謹慎,這一點對於秘書來說尤為重要,俗話說伴君如伴虎,當秘書也是這樣,稍有不慎,便會惹來一身麻煩。
秘書是領導最大的資訊源,官場所有人都清楚這一點,他們想領導聽到什麼聲音,更多的時候不是直接傳達給領導,而是想方設法打動秘書,然後通過秘書傳給領導。這種方法還有一大好處,借了第三人之口傳遞,而且是領導最信任的人傳遞,增加了可信度,更容易影響領導。
因此,秘書絕對不能聽到風便是雨,要有自己的判斷力,每聽到一件事,要努力去調查取證,利用各種方法落實,還要明白什麼事該說什麼事不該說。如果領導問起,就得有問必答,該知道的全都知道。領導不問,就得撿最重要的說,說什麼說多少,是一門學問。
說多了,領導可能覺得你這個人很可怕,整天打聽這些事,而且喜歡打小報告,得防著你.說少了,領導又會覺得,你工作不稱職,該知道的東西不知道,不明白你平常是怎麼工作的。
最後一點要求便是嘴緊了。秘書是領導身邊最親近的工作人員,也是知道領導秘密和隱私最多的工作人員。所以說有時候領導是對秘書留著一手,也是防著一手的。
這就要求秘書任何時候都要擺清楚自己的位置,即使領導對你關愛有加,你也不要得意忘形。要知道任何時候領導就是領導,下屬就是下屬,該不說的話就是爛到肚子裡也堅決不能說。該要保守的秘密就是在你的眼皮子底下發生你也一定要假裝沒有看見。
話多的秘書永遠得不到領導的信任,領導需要的是一個對自己絕對忠誠和忠實的秘書。如果你是個話癆,領導肯定會對你防著一手,言多必失的道理領導比你更清楚。
講完了這四點自己的心得,高佳端起杯子笑吟吟地看著還在回味無窮的陸炎。
陸炎的態度,讓他很是高興,看得出來陸炎對這些秘書的學問也很有興趣,這正是高佳希望看到的。
“怎麼樣,我推心置腹地給你講了半天,都是我這些年悟出來的經驗,聽了這些話,你有沒有悟出來點什麼啊?”高佳問道。
“秘書長真是太厲害了,直到今天我才知道,當秘書還真有這麼多的學問。”陸炎答道。
“哈哈,這才那到那啊,以後如果是你真吃了秘書這碗飯,才會有更深的體會。”高佳把“秘書”這兩個字,咬的很重。-
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